到场式设计的运用:ku体育官网

 体验式培训     |      2021-11-19 02:58
本文摘要:我们的三位设计师与 Muskegon Family Care(一个联邦级的康健中心)一同互助解决了患者缺席率高和患者到场度低的问题。 我们的三位设计师与 Muskegon Family Care(一个联邦级的康健中心)一同互助解决了患者缺席率高和患者到场度低的问题。 请参阅照片:案例1 到场式设计是一种将用户带入设计焦点历程的设计谋略它也被称为“配合缔造”、“配合设计”或“互助式设计”。

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我们的三位设计师与 Muskegon Family Care(一个联邦级的康健中心)一同互助解决了患者缺席率高和患者到场度低的问题。

我们的三位设计师与 Muskegon Family Care(一个联邦级的康健中心)一同互助解决了患者缺席率高和患者到场度低的问题。

请参阅照片:案例1

到场式设计是一种将用户带入设计焦点历程的设计谋略它也被称为“配合缔造”、“配合设计”或“互助式设计”。

如果没有他们的资助我们可能设计了一种很是精简直观的体验可是让用户配合设计体验的利益是:我们不是仅仅专注于一种直观的体验也不是为常见的有用内容设计一个更普通的方案而是我们能专注于提供个性化的能动性的建议。

设计团队与用户的交流通常仅限于设计历程的早期研究阶段和后期评估阶段而中期阶段-想法成型的时候往往只有内部团队到场。在这种情况下我们会错失发现一些最有价值的和以用户为中心的解决方案的时机。

请参阅照片:案例3

2. 误解

通过合并多重看法来优化想法并建立出整体的解决方案。在到场者分组建立原型后他们举行了一系列原型轮换交流并提示他们向每个原型添加自己的明白和建议。

快速原型制作是一种快速相识解决方案在现实中如何运作的方法。

它是一种邀请所有相关人员(例如用户、员工、互助同伴、公民、消费者等)到场设计历程以更好地相识满足并洞察他们的需求的设计方法。

通过使用简朴的质料(例如纸橡皮泥雪尼尔纱乐高和其他基础质料)通过快速原型化解决方案到场者和设计人员就能够评价这些想法并快速举行修改而无需赶在评估之前花费大量时间和精神来力图完美的解决方案。

一种“让用户为您完成事情的方法” 一个单一的花样化式方法或工具 一个被严格界说的历程 一个完美获得产出的设计方法

这种方法能够确定到场者真正在意的事物从而资助我们更好地相识他们的需求和盼望以便与他们一起设计。

该计划通过几个步骤指导诊所:低风险的试诊凭据评估效果举行后期的迭代 促进诊所内的最终方案落地并最终评估乐成。

在此运动中勉励到场者使用体验舆图来思考时机或他们以为事情可能已经差别的情况。

1)到场式设计的作用

“情书”和“分手信”运动:

到场者可以思量体验中每个阶段的差别时机例如从与朋侪攀谈中受益的情况或者是一个很相识他们的成年人本可以提供资助但没有的人。

人们通常可以通过配合缔造的历程来识别隐藏的时机和潜在的设计价值点将到场者视为重要的专家(使他们到场共创历程)我们可以开始以差别的方式看待他们的需求并相识我们的解决方案如何适应他们大的生活情况。

移情拼图:

基于研究人员和教育家Vivian Paley的研究这个训练通过建设对患者和临床医生体验的互通明白来资助建设对用户的同理心。

4. 资助行为康健先行者赋予被剥夺的权利

魔术屏运动:

通过与临床医生、患者和事情人员的互助研讨会我们相识了对于此受众而言至关重要的小我私家关系以及隐私和财政难题在摆设就诊中起到的作用。

用户绘制出他们当前的履历包罗痛点、挫折感、挑战和时机点我们有时甚至无法通过大量的人种学研究来做到这一点。

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2)效果

康健保险供应商计划设计一个新的会员门户(网站)以便为所有会员提供高度个性化和切合用户预期的数字体验。到场式设计集会为设计历程提供了支持并资助驱使设计师探索更切合用户预期的体验。

车队治理公司接纳了许多差别的方法来发现未满足的需求并为后续车队治理应用法式的功效提供可行的设计计划图。

这使得团队可以相识他们的优势尤其是在思量如何与团队其他成员互助以及如何应对研讨会以外的看法时。

请参阅照片:案例2

当团队以设计为主导举行创新时他们可能难以获得以人为本设计的全部价值。


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